1、辦理死亡證明
　　喪事發生后，在醫院死亡的，由醫院出具死亡證明；在家死亡的，由當地社區醫院出具死亡證明；非正常死亡的，由公安機關出具證明。
　　2、注銷戶口
　　喪屬憑死亡證明到戶籍所在地公安派出所注銷戶口。
　　3、定殯儀車
　　喪事發生后，家屬或有關人員應及時撥打附近殯儀服務專線電話，預定殯儀車；選擇遺體存放處。簽定車輛時應說明有關情況及要求。
　　4、辦理出殯      
　　喪屬憑死亡證明、戶口注銷證明或公安機關出具的有關證明到遺體存放的殯儀館或市內辦事處辦理出殯預約手續。
　　5、確定服務項目
　　殯儀館服務分為基本服務、可選擇服務和特需服務。喪屬可根據實際情況自愿選擇服務內容和喪葬用品，辦理出殯喪屬應提前一天確定告別時間、告別規模、告別廳、火化爐、喪葬用品以及需要的服務內容，到殯儀館或市內服務部辦理預約手續和交款。
　　6、告別儀式
　　舉行告別儀式時，喪屬提前1小時到遺體存放處，領取遺體（攜帶遺體存放協議書）、領取喪葬用品，按規定時間進行喪事潔動。告別儀式時間不應超過30分鐘。
　　7、 骨灰存放
　　遺體火化后，多屬可親自將骨灰存放到骨灰寄存室，也可以委托工作人員把骨灰安放到骨灰寄存室，待喪屬探視時再領取骨灰寄存證。
　　8、按要求選用墓穴的種類和檔次，安排骨灰安葬及家重活動。